Mixing 前該收訂金嗎?(該,而且這樣做)
Levels Flow5 分鐘閱讀
如果你曾經做完 Mix,卻在該付款的時候看著客戶突然消失,你已經知道答案了。收訂金不是在刁難人,而是把這件事當成事業在經營,而不是興趣。
為什麼收訂金有用
- 保護你的時間。專案停擺或客戶人間蒸發時,已經做完的工作不會讓你完全白做。
- 篩選誠意。願意先付錢的人是認真的;連一點訂金都猶豫的人,到最後常常會變成問題。
- 定下基調。先付款,代表這段合作從第一分鐘起就是專業的。
該收多少
預付 50%、交付時付 50% 是最常見也很公平的拆法,風險由你和客戶共同分擔。對新客戶或較大的專案,把訂金拉高一點是合理的;對你信任的長期客戶,則可以有彈性。
怎麼說才不尷尬
把它當成一般慣例來講,因為它本來就是。「我會先收 50% 作為預約 session 的訂金,餘款在交付時結清」,這只是一句話,不是在談判。把它寫進報價單,從一開始就是交易的一部分,而不是臨時的驚喜。讓付訂金只要點一下,摩擦會扼殺動力。
不肯付訂金的客戶,已經讓你看到最後那張發票會是什麼走向。
用 Levels Flow,你可以寄出載明條款的報價單、用信用卡收訂金,交付時再請款餘額,全部都在同一個客戶連結上完成。