Cosa fare quando un cliente non paga un mix
Hai consegnato il mix. Al cliente è piaciuto. Poi la fattura è caduta nel silenzio. È una delle parti più demoralizzanti del lavorare in proprio, ed è quasi del tutto evitabile con il setup giusto.
Se è già successo
- Fai un sollecito con calma e chiarezza: parti dal presupposto che se ne sia dimenticato prima di pensare al peggio.
- Ricorda cosa resta da pagare e come farlo, con un link di pagamento in un clic per togliere attrito.
- Fissa una scadenza ferma ma cortese. La vaghezza invita altri ritardi.
- Ferma ogni ulteriore lavoro finché il saldo non è arrivato: sei un'attività, non un ente benefico.
Come assicurarti che non succeda più
La soluzione non è essere più duri: è strutturare l'accordo in modo che non pagare non sia un'opzione. Chiedi un acconto prima di iniziare, così non sei mai esposto del tutto. Poi blocca il master finale dietro la fattura: il cliente può ascoltare l'anteprima, ma il file in piena qualità si sblocca solo quando paga. “Puoi mandarmi il finale?” e “hai pagato?” diventano la stessa domanda.
Il modo migliore per inseguire un pagamento è non doverlo fare mai: fa' in modo che sia il pagamento a sbloccare il lavoro consegnato.
Levels Flow fa proprio questo: acconti e fatture con carta, promemoria automatici e consegna legata alla fattura, così il master si sblocca al pagamento. Non sei più tu quello che manda il terzo sollecito imbarazzante.