Preguntas,
respondidas con honestidad.

Los enlaces para compartir se abren sin cuenta. Los clientes pueden escuchar, dejar comentarios con marca de tiempo y descargar cuando lo permitas. La aprobación final está disponible desde Studio. La cuenta solo hace falta para el portal de cliente permanente.

Sí. Los estudios nuevos y los que ya tienen una cuenta gratuita pueden elegir Studio, Pro o Veteran para un período de prueba de 30 días con tarjeta. El plan elegido se factura automáticamente cuando termina el período de prueba. Cancela antes de que termine para evitar el cargo de suscripción. Un período de prueba por cuenta de estudio; las comisiones de procesamiento de facturas siguen aplicando. Enterprise está disponible para equipos más grandes.

Sí. Se requiere tarjeta para los períodos de prueba de Studio. El plan mensual o anual elegido se factura automáticamente después de 30 días, salvo que canceles. Las cuentas de artista gratuitas no requieren tarjeta.

Sube tu audio y comparte un enlace de escucha con tu cliente. Si la relación es continua, invítalo a su portal para que encuentre en un solo sitio los proyectos y versiones que le entregas.

Studio incluye 500 GB, Pro 1 TB y Veteran 2 TB. Pro y Veteran añaden $5 por cada 100 GB adicionales; Enterprise tiene una asignación personalizada. El audio vive aquí; los clientes abren enlaces de compartir para escuchar y descargar.

La suscripción al plan es gratuita durante 30 días. Las comisiones de facturación siguen aplicando: 2,5% en Studio, 1% en Pro y sin comisión de facturación de Levels Flow en Veteran. Las comisiones de procesamiento de Stripe son independientes y se descuentan del pago al estudio; tu cliente paga el total de la factura tal como se le cotizó.

No. Tu cliente paga el total de la factura que le pasaste — sin añadidos. La comisión de procesamiento de Stripe sale de tu cobro, no de la cuenta del cliente.

Cambia de plan en Configuración. Los cambios entre planes de pago usan la prorrateo de Stripe; un plan inferior debe ser compatible con los archivos almacenados. Cancelar mantiene el acceso durante el período de prueba o de pago en curso, y luego el acceso al estudio se pausa hasta que vuelvas a suscribirte.

Sí — los planes anuales pagan diez meses en vez de doce. Dos meses gratis, cobrados por adelantado.

Pro y Veteran cobran automáticamente $5 por cada 100 GB por encima del límite incluido, así no te quedas bloqueado. Studio tiene un límite fijo — verás un aviso para mejorar de plan antes de que fallen las subidas.

Cancelar no elimina tus archivos. El acceso continúa durante tu período de prueba o de pago, y luego el acceso al estudio se pausa hasta que vuelvas a suscribirte. Los controles de facturación y cuenta siguen disponibles. Un plan de pago inferior debe ser compatible con los archivos almacenados.

Los pagos pasan por Stripe. Conectas una cuenta de Stripe una vez, envías facturas o presupuestos con tu marca desde Levels Flow, y los cobros llegan a tu banco con el calendario habitual de Stripe.

Sí. Asocia una factura a las versiones que quieras proteger. Esas versiones siguen bloqueadas hasta que la factura esté pagada. Un pago con Stripe correcto actualiza la factura automáticamente. Si es una transferencia bancaria, marca la factura como pagada cuando recibas el dinero.

No, si esa versión está bloqueada por una factura sin pagar. En la página de compartir bloqueada puede mostrarse una vista previa corta cuando hay un clip de vista previa disponible; no expone el archivo completo bloqueado.

Puedes aplicar el bloqueo por factura a nivel de canción o de proyecto para las subidas del estudio, o bloquear versiones concretas. Revisa la factura y las versiones que vinculas antes de compartir.

Sí. La entrega bloqueada por pago está incluida en todos los planes de estudio, también durante la prueba. Las comisiones de facturación de la plataforma y las comisiones de procesamiento de Stripe siguen aplicando.

No. Una versión bloqueada por una factura sin pagar sigue bloqueada. El acceso al portal no se salta el bloqueo por pago.

No. La contraseña controla quién abre un enlace para compartir. El bloqueo por factura controla el acceso a las versiones completas vinculadas a una factura sin pagar.

Sí. La identidad y los datos fiscales de tu estudio aparecen en las facturas, con la divisa que elijas.

Guarda el email de tu contable, comparte una vez la URL con token generada, y entra a /accountant-view en su navegador — cada factura, presupuesto y recibo, solo lectura. Sin cuenta, sin suscripción extra, revocable cuando quieras.

Sí. Cualquier enlace para compartir puede llevar una contraseña opcional, fijada al crearlo o añadida después. Nada de la página carga hasta que se introduce, y puedes cambiarla o quitarla cuando quieras sin enviar un enlace nuevo.

Sí. Los clientes hacen clic en la forma de onda para dejar un comentario fijado al segundo exacto, así notas como «la voz está muy alta en 1:42» caen en la línea de tiempo y no en un mensaje vago.

Sube una nueva revisión y todos ven automáticamente la última versión, con una nota de lo que cambió entre tomas. Las versiones anteriores siguen accesibles, así que no se pierde nada.

No. Las notas de versión explican qué cambió en un bounce. Los comentarios con marca de tiempo sitúan cada nota en un momento concreto de esa versión.

Sí. Una versión puede tener varios formatos, con paquetes descargables junto al audio reproducible.

Las aprobaciones de cliente están disponibles desde Studio. Compara planes para ver las funciones y el almacenamiento actuales.

No. El enlace a una canción da la experiencia de escucha y revisión. Una transferencia entrega un paquete de archivos, como stems, archivos de sesión o portadas. Las transferencias caducan solas.

El portal es para el trabajo compartido con el cliente, no para todo tu espacio de trabajo del estudio.

Sí. Usa un enlace de compartir cuando eso se adapte a la entrega, y un portal de cliente para un espacio de proyecto duradero.

WAV, AIFF, FLAC, MP3, M4A y OGG para mezclas; ZIP para paquetes de stems. El análisis de loudness corre en cada mezcla subida.

El audio se guarda en almacenamiento privado en la nube, y el acceso lo controlan tu estudio, tus colaboradores y los ajustes de compartir. La reproducción y las descargas usan URLs firmadas de duración limitada. Puedes gestionar y desactivar los enlaces para compartir desde la canción o el proyecto.

Sí, con una salvedad honesta: ningún navegador web reproduce Atmos por sí mismo. Sube el master ADM con el render binaural y el MP4 de Atmos, y los clientes escuchan la mezcla binaural para auriculares en cualquier parte. En Safari en un Mac, iPhone o iPad con AirPods o altavoces compatibles con audio espacial, un interruptor Spatial reproduce el archivo Atmos real. El master ADM es solo para descarga. La subida de Atmos está disponible desde Studio en adelante.

Estas herramientas sirven para revisar, medir y entregar. Las mediciones y las guías de objetivos no sustituyen tus decisiones de mastering.

Las lecturas dependen de que haya análisis disponible para la versión subida. Puede que los archivos antiguos o sin analizar no tengan todas las mediciones.

No. Igualar el nivel ajusta la reproducción para comparar; no cambia el archivo original subido.

Sí — los campos por canción capturan ISRC, ISWC, BPM, tonalidad, género, etiquetas de estado de ánimo, fechas de grabación y lanzamiento, e indicadores de sync. Todos opcionales; la mayoría de estudios rellena solo lo que le pide su distribuidora o agencia de sync.

No. Estos campos guardan información de lanzamiento; introducir un código no registra la grabación en ninguna organización externa.

No. Invita a cada persona al proyecto en el que trabaja, para que el acceso siga asociado a ella.

Sí. El trabajo que te envían como cliente puede aparecer en Mi biblioteca, mientras que el centro de colaboraciones recoge los proyectos en los que te han invitado a trabajar.

Una cuenta de artista gratuita te permite escuchar, descargar, comentar y aprobar la música que te comparten tus estudios. Los planes de pago añaden tus propias subidas, enlaces de entrega y protección para los archivos entregados.

Con un plan de artista de pago, las canciones entregadas reciben protección de retención de archivos después de 72 horas. Si el estudio elimina después una canción, proyecto o cuenta protegidos, los archivos y comentarios se trasladan a tus proyectos. Esto es almacenamiento y acceso a archivos, no una transferencia de derechos musicales. Los archivos entregados cuentan para tu almacenamiento una vez protegidos. Si vuelves a Free, las canciones que aún tenga el estudio vuelven al almacenamiento de ese estudio y la protección del plan de pago finaliza.

Sí. Con un plan de pago creas un drop link y se lo envías. Ellos suben archivos sin necesidad de cuenta, hasta 20 GB por archivo, así que cabe un ZIP de Stems completo. Lo que envíen te espera: apruébalo y se añade a tus proyectos, en un proyecto con su nombre; recházalo y se elimina. Nada usa tu almacenamiento hasta que lo apruebes.

Artist incluye 100 GB, Artist Pro 500 GB y Artist Max 1 TB, sin límite de canciones. Las canciones que te entregan tus estudios cuentan para tu almacenamiento cuando pasan a ser tuyas.

Masters, mezclas, demos y stems. Levels Flow acepta WAV, MP3, FLAC, AIF, AIFF, M4A y otros formatos de audio, además de archivos zip para stems, y conserva el archivo original que subiste tú o tu estudio para descargarlo.

No. Un estudio que ya está en Levels Flow te entrega como parte de su trabajo. Uno que no está puede usar tu enlace de entrega: lo abre y sube los archivos, sin cuenta y sin pagar nada.

Recibir música de tus estudios es gratis. Los planes de pago para artistas empiezan en $5 al mes (Artist), luego $12 (Artist Pro) y $25 (Artist Max), con dos meses gratis si pagas al año.

No se elimina nada. Tu plan se mantiene hasta el final del período que pagaste; luego tu cuenta pasa a Free: tus proyectos permanecen, las nuevas subidas se pausan, y las canciones que te entregaron tus estudios vuelven a estar almacenadas por el estudio. Actualiza de nuevo cuando quieras y todo continúa donde lo dejaste.