Co robić, gdy klient nie płaci za miks
Miks dostarczony. Klient zachwycony. A potem faktura ucichła. To jedna z najbardziej demotywujących stron pracy na własny rachunek — a prawie w całości da się jej uniknąć dzięki odpowiedniemu ustawieniu.
Jeśli już do tego doszło
- Dopytaj spokojnie i jasno — załóż najpierw, że wypadło klientowi z głowy, zanim założysz najgorsze.
- Przypomnij, co jest do zapłaty i jak zapłacić, z linkiem do płatności jednym kliknięciem, żeby zmniejszyć tarcie.
- Wyznacz stanowczy, ale uprzejmy termin. Niejasność zaprasza do dalszej zwłoki.
- Wstrzymaj dalszą pracę, dopóki saldo nie zostanie uregulowane — prowadzisz biznes, nie fundację.
Jak zadbać, żeby to się nie powtórzyło
Rozwiązaniem nie jest bycie twardszym, tylko takie ułożenie umowy, żeby brak płatności nie wchodził w grę. Weź zaliczkę przed startem, żeby nigdy nie ryzykować całości. Potem zablokuj finalny master za fakturą: klient może odsłuchać pracę, ale plik w pełnej jakości odblokuje się dopiero po zapłacie. „Możesz wysłać finał?” i „czy jest opłacone?” stają się tym samym pytaniem.
Najlepszy sposób na ściganie płatności to nigdy nie musieć tego robić — spraw, żeby to płatność odblokowywała dostawę.
Levels Flow robi dokładnie to: zaliczki i faktury płatne kartą, automatyczne przypomnienia i dostawę blokowaną fakturą, więc master odblokowuje się po zapłacie. Przestajesz być osobą, która wysyła trzecie niezręczne ponaglenie.